こんにちは。クロスボンバーのRyoMaです。
やっっっっっっと携帯各社が「2年縛り」を見直したそうです。2年縛りって携帯を他社に乗り換えるときものすごく邪魔な存在ですよね。
2年縛りとは?
契約を開始した月を起点として、2年間の間に解約をすると解約金が約1万円発生するってやつです。
たとえば、2016年の1月に契約をしたとすると、2018年の1月まで解約金が発生します。
解約金がかからないのは、2018年2月の1か月間のみ。
解約ができないわけではなく、この期間(1ヶ月間)に解約しないとお金取りますよ。ってことです。
さらに2年縛りは自動更新になるため、さっきの例でいうと2018年2月に解約しなければまた2年縛りスタートになるわけです。
まぁなんとも煩わしい。2年後の解約月を把握している人が何人いるのかってことです。
ちなみにあなたは自分の携帯の解約月がわかりますか?
どう是正したのか?
このようにユーザーにとってはめんどくさい2年縛りですが、今回是正するということで何が変るのか?
先ほどの例を使うと
「たとえば、2016年の1月に契約をしたとすると、2018年の1月まで解約金が発生します。
解約金がかからないのは、2018年2月、3月の2か月間のみ。」
はい。赤字にして強調したところが変わりました。
簡単にいうと更新月が1ヶ月伸びた。だけ。
変わるのこれだけ?
これがユーザーの感想でしょう。例えば2年以上契約すればそれ以降はいつでも解約してもいい。とか、自動更新ではなくしっかりとアナウンスするだとかもっとユーザーが求める是正をしてほしいものです。